Termos de Uso
Última atualização: 15 de outubro de 2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização dos sites yuliyatsapova.com.br e yuliyatsapova.com.br e dos produtos digitais oferecidos por Iuliia Diptan, inscrita no CNPJ sob o nº 53.601.729/0001-80 ("Double Sales", "eu" ou "meu").
1. Sobre meus produtos
Ofereço produtos digitais educacionais:
- Double Sales Express — imersão em vídeo (4 aulas)
- Double Sales — curso completo (7 módulos, mais de 30 aulas)
- Materiais gratuitos — lead magnets, calculadoras, esquemas
- Bônus — masterclasses e aulas exclusivas
- Serviços — consultoria, estratégia e implementação
Os cursos (Double Sales Express e Double Sales) são entregues via Hotmart (www.hotmart.com). Os serviços são realizados online, com agendamento pelo WhatsApp.
2. Compras e pagamentos
2.1 Preços e condições
- Preços em Reais (R$), incluindo impostos
- Cursos: Pix, cartão de crédito (até 3x sem juros) ou boleto, com pagamento processado pela Hotmart
- Consultoria: Pix ou cartão de crédito (até 3x sem juros), por link de pagamento do Asaas, enviado pelo WhatsApp depois da conversa gratuita
- Estratégia de Escala, Autofunil e Lançamento ao Vivo: valores, forma de pagamento, escopo e prazos são definidos na proposta e no contrato
2.2 Acesso ao produto
- Liberado imediatamente após confirmação (PIX/cartão) ou 3 dias úteis (boleto)
- Double Sales Express: 3 meses
- Double Sales: 6 (seis) meses para os materiais e 3 (três) meses para o acompanhamento (Q&A, feedback, grupo), a partir da data de compra, conforme o plano contratado
2.3 Consultoria individual
- Antes de qualquer pagamento, fazemos uma conversa gratuita
- A sessão de 90 minutos é online e marcada pelo WhatsApp, em dia e horário combinados
- Para remarcar ou cancelar a sessão, avise com pelo menos 24 horas de antecedência. Com menos de 24 horas de aviso, ou se você faltar sem avisar, a sessão é considerada realizada e, nesse caso, não há reembolso
- O resumo e o plano de ação são enviados por escrito em até 48 horas depois da sessão
- Depois de receber o resumo, você tem 7 dias corridos de suporte pelo WhatsApp para tirar dúvidas
3. Política de reembolso
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49):
| Produto | Prazo de garantia | Condição |
|---|---|---|
| Double Sales Express | 10 dias corridos | Sem necessidade de justificativa |
| Double Sales | 30 dias corridos | Sem necessidade de justificativa |
| Consultoria individual | Até 24 horas antes da sessão | Reembolso integral, sem necessidade de justificativa. Depois da sessão realizada, não há reembolso, porque o serviço personalizado já foi prestado |
| Estratégia de Escala, Autofunil e Lançamento ao Vivo | 7 dias corridos, contados da assinatura do contrato | Direito de arrependimento (Art. 49 do CDC); demais condições no contrato |
Para pedir o reembolso, envie um e-mail para contato@yuliyatsapova.com.br com o assunto "Reembolso", uma mensagem pelo WhatsApp (serviços) ou uma solicitação pela Hotmart (cursos). O valor é devolvido integralmente, pelo mesmo meio de pagamento (no boleto, por transferência para a conta que você indicar), em até 10 dias úteis após a aprovação do pedido. No cartão, o estorno aparece na fatura conforme os prazos da operadora.
Os prazos de garantia dos cursos excedem o mínimo legal de 7 (sete) dias previsto no Art. 49 do CDC. Na consultoria, o reembolso integral vale a qualquer momento até 24 horas antes da sessão.
4. Propriedade intelectual
4.1 O que você PODE
- Assistir ao conteúdo durante o período de acesso
- Baixar materiais de apoio para uso pessoal
- Aplicar métodos no seu negócio
4.2 O que você NÃO pode
- Copiar, reproduzir, distribuir ou compartilhar com terceiros
- Gravar ou fazer screenshots para redistribuição
- Revender ou criar produtos concorrentes
- Compartilhar senhas ou acessos
Descumprimento = cancelamento imediato + medidas legais (Lei 9.610/1998).
5. Resultados e disclaimer
Os resultados apresentados são atípicos e dependem de esforço individual, experiência, nicho, investimento e condições de mercado. Resultados passados não garantem resultados futuros. Não prometo ganhos financeiros específicos.
Os depoimentos exibidos são de alunos reais, refletem experiências individuais e são publicados com autorização expressa.
6. Responsabilidades
Minhas:
- Entregar conteúdo conforme descrito
- Manter acesso durante o período contratado
- Responder suporte em até 48h úteis
Suas:
- Fornecer dados verdadeiros
- Manter segurança das credenciais
- Respeitar direitos autorais
7. Programa Grupo de 2ª Chance
Alunos do Double Sales que concluírem 100% das aulas e entregarem todas as tarefas dentro do prazo de acesso ao acompanhamento, mas que não obtiverem resultados satisfatórios, podem solicitar um convite para o Grupo de 2ª Chance — um programa gratuito de suporte adicional.
Condições de elegibilidade
- Ter concluído todas as aulas e entregado todas as tarefas do programa
- Apresentar evidências de implementação sem resultado (a critério de Iuliia Diptan)
- A solicitação deve ser feita em até 6 (seis) meses após o término do prazo de acesso ao acompanhamento
O que inclui
- 1 (uma) auditoria do projeto (por escrito)
- Participação em 2 (duas) ou mais sessões em grupo ao vivo
- Acesso ao chat do grupo durante 1 (um) mês
O convite para o Grupo de 2ª Chance é uma cortesia, não faz parte do produto adquirido, e pode ser concedido ou não a critério exclusivo de Iuliia Diptan. A participação no grupo não garante resultados.
8. Comunicações
Ao comprar ou preencher formulários, você autoriza comunicações transacionais e de marketing. Cancelamento: "Cancelar inscrição" (e-mail) ou "PARAR" (WhatsApp).
9. Alterações
Posso alterar estes Termos. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail.
10. Legislação e foro
Leis da República Federativa do Brasil. Foro: comarca de Boituva, Estado de São Paulo.
11. Contato
E-mail: contato@yuliyatsapova.com.br
Responsável: Iuliia Diptan
CNPJ: 53.601.729/0001-80